Om kundeanmeldelser

Anmeldelsene på produktsidene våre er skrevet av kunder som har kjøpt produktet hos oss.

Hvem kan skrive en anmeldelse

Når en ordre er sendt, får kunden en e-post med en personlig lenke til å skrive en anmeldelse. Lenken er knyttet til ordren, og bare den som har handlet kan bruke den. Vi tar ikke imot anmeldelser gjennom åpne skjemaer, og vi skriver aldri anmeldelser på kundens vegne.

Vi publiserer alle anmeldelser

Vi sorterer ikke anmeldelser etter karakter, og vi fjerner ikke en anmeldelse fordi den er kritisk. Gjennomsnittskarakteren og antallet du ser på et produkt, omfatter alle publiserte anmeldelser av det produktet.

Vi fjerner en anmeldelse bare hvis innholdet er ulovlig eller uakseptabelt: personopplysninger om andre, sjikane, åpenbart usanne påstander, eller innhold som ikke handler om produktet eller kjøpet. Da fjerner vi hele anmeldelsen. Vi klipper aldri bort deler av den.

Ingen betaling for anmeldelser

Vi gir ikke penger, rabatt, gratis produkter eller refusjon i bytte mot en anmeldelse, og heller ikke for å endre eller slette en. Vi kjøper ikke anmeldelser, og verken vi, familie eller samarbeidspartnere skriver anmeldelser av våre egne produkter.

Svar fra oss

Vi kan svare offentlig på en anmeldelse. Svaret vises under anmeldelsen, og selve anmeldelsen endres aldri.

Personopplysninger

Anmeldelser samles inn og lagres av Judge.me, som behandler opplysningene på våre vegne. Vi viser fornavnet du oppgir, aldri e-postadressen din. Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av anmeldelsen din ved å kontakte oss på post@tahle.com. Se personvernerklæringen vår for mer om hvordan vi behandler personopplysninger.

Anmeldelser fra Shop-appen

Kunder som handler gjennom Shopifys Shop-app kan bli spurt om å anmelde kjøpet der. Slike anmeldelser er verifisert av Shop og kan vises sammen med de øvrige.

Spørsmål om anmeldelser? Skriv til post@tahle.com.